[Gestion C2C] Modèles de messages de modération

Activités :
Catégories : info site
Type d'article : collaboratif (CC by-sa)

Article qui recense les mails types à destinations des contributeurs qui font des demandes à topo-fr@camptocamp.org.
Les modèles à créer sont collectivement élaborés sur le fil lié à cet article

Dans les modèles donnés ci-dessous, n'oubliez pas de remplacer/modifier  :
- ID_DE_LA_SORTIE, ID_DU_SOMMET, etc. par le numéro identifiant de la contribution concernée (sortie, iti, sommet, image, etc.)
- LE_MODERATEUR_INTERVENANT par votre pseudo

Réponse à demande d'ajout/modification d'informations dans un document C2C

Typiquement, un nouveau gardien de refuge qui demande à ce que la fiche du refuge soit modifiée.

Bonjour,

Merci de l'intérêt que vous portez au site Camptocamp et à ses informations. Camptocamp est un wikipédia de la montagne uniquement alimenté par les contributeurs. Il ne s'agit pas d'un éditeur de contenu, mais d'un hébergeur. Vous pouvez vous même ajouter ou modifier les éléments que vous souhaitez voir apparaître sur les documents du site si vous pensez qu'ils sont pertinents pour les utilisateurs de C2C. La seule limite sera la publicité, le hors sujet, le flood, etc ... exactement comme sur Wikipédia. Pour tout problème, une équipe de modération qui s'appuie sur des signalements des contributeurs est présente.

Pour ajouter du contenu, il suffit de vous créer un compte : https://www.camptocamp.org/auth#to=%2F

Puis de cliquer sur le logo

1504907

Qui est présent en haut à droite de chaque document.

Pour de l'aide sur la mise ne forme des textes dans les documents : https://www.camptocamp.org/articles/151910/fr/aide-topoguide-mise-en-forme-du-texte
Pour information : le site est géré par l'association Camptocamp et des bénévoles : https://www.camptocamp.org/articles/106726/fr/camptocamp-association
Pour plus de question et participer au projet : https://www.camptocamp.org/articles/106746/fr/aide-generalites

Cordialement,
LE_MODERATEUR_INTERVENANT, pour la modération topoguide

Extrait de carte IGN

Bonjour,
Merci pour votre contribution : www.camptocamp.org/URL_DE_LA_CONTRIBUTION !

Vous avez enregistré une image comportant un extrait de carte IGN.
Ce type d'image n'a malheureusement pas sa place dans l'album car ces images sont en copyright de l'IGN. L'IGN autorise la copie et diffusion d'extrait de ses cartes sur des sites non commerciaux, mais en conservant la licence en "copyright". Or sur Camptocamp, toutes les photos sont en licence Creative Commons et nous n'avons pas le droit de changer la licence des cartes. Le risque de procès est important si la communauté Camptocamp n'exerce pas un contrôle suffisant sur les images enregistrées et placées en licence CC (voir l'article sur la licence des contenus : www.camptocamp.org/articles/106728/fr/licence-des-contenus#ign).
Cette image a donc été supprimée.

Par contre, vous pouvez enregistrer votre trace GPS sur votre sortie : elle sera visible dans une carte sur la page de la sortie. Il existe de très bons outils comme GPXEditor (http://shamavideals.l-wa.org/GPXEditor1.1). Mais cette fois-ci les images de la carte ne seront pas copiées sur le serveur de Camptocamp, elles proviendront du serveur de l'IGN.
Si vous n'arrivez pas à enregistrer votre trace, envoyez là aux modérateurs qui s'en chargeront (topo-fr@camptocamp.org). Si vous avez des questions, vous pouvez utiliser la même adresse.

Cordialement,
LE_MODERATEUR_INTERVENANT, pour la modération topoguide

Scan/photo de topo papier

Bonjour,
Merci pour votre contribution : www.camptocamp.org/outings/ID_DE_LA_SORTIE !

Vous avez enregistré une image apparemment scannée/photographiée dans un magazine ou un topo papier. Ces images sont en général sous copyright et il est interdit de les reproduire sur d'autres supports sans autorisation de leur auteur. Sur Camptocamp, la licence des images est Creative Common (voir cet article www.camptocamp.org/articles/106728/fr/licence-des-contenus#cc-licenses-description). L'auteur du topo original scanné/photographié doit donc accepter qu'elle passe sous cette licence.
Afin d'éviter tout risque de procès, nous avons préféré supprimer cette image. Si toutefois vous obtenez l’accord de l’auteur pour publier cette image sur Camptocamp sous la licence Creative Common, n’hésitez pas à l’ajouter en copiant le message d’accord de l’auteur dans la description de l’image, en commençant par exemple par "Avec l’aimable autorisation de xxx. "

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander aux modérateurs topoguide : topo-fr@camptocamp.org.
Cordialement,
LE_MODERATEUR_INTERVENANT, pour la modération topoguide

Photos

Migration des photos personnelles insérées dans des documents collaboratifs

Bonjour,
Je vous envoie ce message pour vous prévenir que certaines des images que vous avez mises sur Camptocamp ont été insérées dans des documents collaboratifs du site (itinéraire, sommet, refuges, articles collaboratifs, etc). C'est une bonne chose car elles permettent d'illustrer ces documents.
En revanche il s'agit d'images dites "personnelles" (en licence CC-by-nc-nd : Creative Commons Paternité - Pas de Modification - Pas d'Usage Commercial) alors que les fiches topos sur Camptocamp sont des documents dits "collaboratifs" (en licence CC-by-sa : CC Paternité - Partage des Conditions à l'Identique).
Depuis 2009, l'association qui gère le site a décidé que seules les images dites "collaboratives" (même licence que pour les topos) peuvent être insérées dans les documents collaboratifs afin que tout le contenu de ces documents soit dans une licence cohérente. Aujourd’hui, les images personnelles insérées dans les documents collaboratifs ne sont plus affichées et sont remplacées par un message d'avertissement.

Pour plus de détails je vous renvoie à ce message d'explication sur le forum (www.camptocamp.org/forums/viewtopic.php?pid=1129531#p1129531) ainsi qu'à l’article expliquant les différences entre les licences des images personnelles et collaboratives (www.camptocamp.org/articles/106728/fr/licence-des-contenus#cc-licenses-description).

-> Êtes-vous d'accord pour passer les images suivantes de "personnelles" à "collaboratives" ?
AJOUTER_ICI_LES_LIENS_DES_IMAGES_CONCERNÉES

Vous pouvez voir les documents collaboratifs associés à ces images en bas des pages ci-dessus.

Si vous êtes d'accord, il y a plusieurs possibilités pour modifier la licence de tes images :

  • Modification image par image :
    • aller sur les pages des images en question (liens ci-dessus)
    • cliquer sur "modifier" à gauche de la page
    • changer le champ "type d'image" de "image personnelle" en "image collaborative" puis d'enregistrer la modification du document.
  • Modification de plusieurs images :
    Il est possible de changer plusieurs images en même temps en utilisant l'outil de gestion des images : www.camptocamp.org/users/manageimages

  • cocher la case de chaque image que l'on souhaite rendre collaborative.

  • cliquer sur "Changer la licence".

Si vous n'êtes pas d'accord pour changer le type de certaines images, l'idéal serait d'éditer les pages contenant ces images pour les déinsérer du texte des topos en question (en supprimant les balises
[img] concernées. pas besoin de les dissocier du document, c'est-à-dire de les faire disparaitre du bas de la page, seulement de l'intérieur du texte du document). Vous pouvez aussi envoyer un mail à la modération pour que nous nous en chargions.

Et bien sûr, merci d'avoir partagé ces images sur Camptocamp ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander aux modérateurs topoguide : topo-fr@camptocamp.org.

Cordialement,
LE_MODERATEUR_INTERVENANT, pour la modération topoguide

Demande pour passer une photo personnelle sous licence collaborative

via un commentaire dans la sortie

Bonjour,

Merci pour votre contribution : www.camptocamp.org/URL_DE_LA_CONTRIBUTION !

Il serait intéressant de passer cette image sous licence "collaborative" pour illustrer l'itinéraire dans le topoguide, en l’insérant dans le descriptif. Vous trouverez les détails des licences dans cet article d’aide www.camptocamp.org/articles/106728/fr/licence-des-contenus#cc-licenses-description.

Si vous êtes d’accord, vous pouvez procéder ainsi :

  • Cliquer sur le bouton "modifier" dans le menu colonne de gauche de la page de l’image
    (ou via ce lien direct www.camptocamp.org/images/edit/ID_DE_L_IMAGE/fr)
  • dans le champs "type", sélectionner "image collaborative"
  • cliquer sur "enregistrer"
  • Dans la page de l’itinéraire, cliquer sur "modifier" dans le menu colonne de gauche de la page de l’itinéraire,
  • insérer la ligne suivante : [img=ID_DE_L_IMAGE.jpg inline]NOM_DE_L_IMAGE[/img]

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander aux modérateurs topoguide : topo-fr@camptocamp.org.

Cordialement,
LE_MODERATEUR_INTERVENANT, pour la modération topoguide

Expliquer qu'on peut associer une image à plusieurs documents pour éviter les doublons [À FAIRE]

Informations mises au mauvais endroit

Incident, pré-accident ou accident décrit dans le forum

Bonjour,

N'hésitez pas à saisir une sortie : www.camptocamp.org/outings/edit/link/ID_DU_SITE (ou à partir de la page du site où vous grimpiez www.camptocamp.org/sites/ID_DU_SITE) et à l'associer à la base de donnée accidents/incidents www.camptocamp.org/articles/201881/fr/base-de-donnees-recits-d-incidents-et-accidents. Dans votre cas, il faut choisir : Chute d'une personne ou de la cordée : Incident.
Il est ainsi plus facile de retrouver les analyses de problèmes pouvant avoir des conséquences graves ou mener à un accident, plutôt que dans un post du forum qui va finir dans les tréfonds de Camptocamp.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander aux modérateurs : info@camptocamp.org.

Cordialement,
LE_MODERATEUR_INTERVENANT, pour la modération Camptocamp

Petite annonce dans un article

Bonjour,

Vous avez créé un article pour publier une petite annonce de vente. Comme expliquer dans la page de création d'un article (www.camptocamp.org/articles/107051/fr/aide-article), une petite annonce ne doit pas être publiée dans un article, mais dans un des forums "Petites annonces".

Dans votre cas, utilisez le forum "NOM_DU_FORUM_CONCERNÉ" : www.camptocamp.org/forums/viewforum.php?id=ID_DU_FORUM_CONCERNÉ.

J'ai donc supprimé votre article. Voici la copie de votre annonce :
AJOUTER_ICI_LE_TEXTE_DE_L_ANNONCE

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander aux modérateurs forum : forum@camptocamp.org.

Cordialement,
LE_MODERATEUR_INTERVENANT, pour la modération topoguide

Signalement de danger sur le forum [À FAIRE]

Suggérer de saisir une sortie si la description de l'itinéraire est trop subjective [À FAIRE]

Gestion des comptes d'utilisateurs

Réponse type pour dire qu'on a pris en compte la demande de l'option 4 d'anonymisation du compte du contributeur

Bonjour,

Nous avons bien reçu et pris en compte la demande d'anonymisation de contenu du compte ID_DU_COMPTE qui correspond à l'adresse mail ADRESSE_MAIL. Nous vous remercions de votre participation au projet collaboratif C2C et la communauté regrettera votre départ. Vous avez choisi l'option 4 :

  • Sur le topoguide, vous étiez l'auteur de contenus qui ont participé à l'amélioration du topoguide ; l'auteur de ce contenu deviendra intraçable et anonyme,
  • Sur le forum, vous étiez l'auteur de propos participant à la vie de la communauté, le compte sera anonymisé et vous n'y aurez plus accès. Veillez à vous assurer que vos posts ne contenaient pas de propos que vous regretteriez. Vous pourrez modifier le contenu de vos propos jusqu'à la suppression effective de votre compte. À noter que vous ne pouvez pas modifier les citations de vos propos faites par d'autres dans les discussions auxquelles vous avez participé.

La suppression de compte et l'anonymisation de contenu sera effective après un délai de réflexion de 7 jours. Elle vous sera simplement notifiée par mail. Durant ce délai, vous pouvez revenir sur votre demande en envoyant simplement un mail à la modération du topoguide : topo-fr@camptocamp.org

À noter que la suppression de compte au titre de la récente RGPD comprend les données personnelles nom et mail. Au titre de vos droits à l'image, vous pouvez aussi demander la suppression des images sur lesquelles vous êtes reconnaissable (que vous en soyez l'auteur ou non d'ailleurs). Merci de nous en fournir la liste si tel était votre souhait.

Cordialement,
LE_MODERATEUR_INTERVENANT, pour la modération topoguide

Demande de suppression de compte pas en bonne et due forme [À FAIRE]

Autres

Sortie en SAE

Bonjour,

Vous avez créé une sortie dans une SAE.
Or ce n'est pas conforme aux règles du topoguide, décrites dans cet article : www.camptocamp.org/articles/149438/fr/aide-topoguide-comment-ajouter-une-s-a-e-au-topoguide#remarques
Elle a donc été supprimée. Si vous le souhaitez, vous pouvez saisir vos impressions directement sur la page de la SAE: www.camptocamp.org/sites/ID_DU_SITE/fr/ ou dans les commentaires de celle -ci.

Voici pour mémoire le texte figurant dans votre sortie :
AJOUTER_LE_TEXTE_DE_LA_SORTIE

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander aux modérateurs topoguide : topo-fr@camptocamp.org.

Cordialement,
LE_MODERATEUR_INTERVENANT, pour la modération topoguide

Renseignement du champ texte "cartes"

Bonjour,
Merci pour vos contributions ! Vous avez récemment créé un sommet (www.camptocamp.org/routes/ID_NOUVEAU_SOMMET ) dans le topoguide, en indiquant la carte IGN dans le champ "cartographie".
Ce champ ne doit pas être rempli avec les références des cartes IGN ou Swisstopo, car ces cartes sont automatiquement associées au sommet lors de sa création, d'après les coordonnées que vous avez indiquées. Pensez-y pour vos prochaines contributions !

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander aux modérateurs topoguide : topo-fr@camptocamp.org.

Cordialement,
LE_MODERATEUR_INTERVENANT, pour la modération topoguide

Demande de compléments pour un itinéraire nouvellement créé

Bonjour,

merci pour vos dernières contributions. Vous avez récemment créé l'itinéraire www.camptocamp.org/routes/ID_NOUVEL_ITINERAIRE.
Dans un souci de constante amélioration du topoguide, vous serait-il possible de compléter un peu ce topo, avec notamment :

  • les points de départ et d'arrivée de cette étape (parking et/ou refuge),
  • la géolocalisation,
  • la cotation,
  • l'historique de l'itinéraire,
  • le topo papier où vous avez trouvé l'idée,
  • et le matériel nécessaire ?

Merci beaucoup de partager avec la communauté Camptocamp vos sorties et itinéraires ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander aux modérateurs topoguide : topo-fr@camptocamp.org.

Cordialement,
LE_MODERATEUR_INTERVENANT, pour la modération topoguide

Multiples sorties le même jour

Bonjour,

Vous avez récemment créé 2 sorties ayant eu lieu le même jour. Merci pour ces contributions !
URL_DE_LA_PREMIERE_SORTIE
URL_DE_LA_DEUXIEME_SORTIE

Avez vous bien parcouru ces 2 itinéraires le même jour ?
- si ce n'est pas le cas, vous pouvez modifier la date des sorties en cliquant sur le bouton "modifier" dans la colonne de gauche
- si vous avez bien parcouru ces itinéraires le même jour, alors il ne faut pas créer plusieurs sorties distinctes (1 pour chaque voie) comme vous l'avez fait, mais créer une unique sortie (qui regroupera vos commentaires sur les 2 itinéraires) et :
* y donner les informations pour les différents itinéraires parcourus, comme ça (ex. pour le champ "conditions") :
"## NOM_DU_PREMIER_ITINERAIRE
... les conditions du premier itinéraire
## NOM_DU_DEUXIEME_ITINERAIRE
... les conditions du deuxième itinéraire"
* nommer la sortie ainsi : "SOMMET : ITINERAIRE.1+ITINERAIRE.2"
* après avoir créé la sortie, associer les itinéraires parcourus en cliquant les icones à droite du lien "(+) Associer un participant ou un document existant:", puis 1/saisir le sommet concerné ou cliquer sur une des propositions automatiques, 2/sélectionner l'itinéraire à associer, 3/cliquer sur "Associer").

--> Lorsque vous aurez reporté le texte dans une seule sortie et associé le deuxième itinéraire, prévénez moi et j'associerai les images de l'autre sortie (vous pouvez aussi le faire via l'outil d'association sur la page de la sortie avec le numéro de l'image présent dans l'url) et supprimerai la sortie obsolète.

Merci beaucoup de partager avec la communauté Camptocamp vos sorties ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander aux modérateurs topoguide : topo-fr@camptocamp.org.

Cordialement,
LE_MODERATEUR_INTERVENANT, pour la modération topoguide

Signalement de site interdit (lorsque le signalement n'est pas suffisamment complet pour que l'on puisse intervenir)

Bonjour,

Merci de votre signalement. Nous ne doutons pas de votre expertise sur le sujet, mais pouvez-vous apporter plus de précisions ? Qui interdit l'escalade sur ce site ? Où se trouve l'information ? Merci du complément de > votre signalement.

À noter que C2C est un site collaboratif, où tout un chacun peut apporter ses informations. Vous pouvez donc compléter vous-même les informations du document que vous pointez. Il suffit de disposer d'un compte : https://www.camptocamp.org/auth

Les règles d'affichage et d'information concernant les interdictions temporaires ou non se trouvent ici :
https://www.camptocamp.org/articles/993678/fr/regles-du-topoguide-itineraires-interdits-a-la-pratique

Merci de vos précisions ou corrections, cordialement,

Inciter à l'utilisation des balises L

Demander l'autorisation pour réaliser une publication sur les réseaux sociaux

Expliquer qu'il faut rattacher un point de passage "accès" ou refuge aux itinéraires